线路调度
线路时刻表、车辆排班、调度指令、临时加班/减班管理。
城市客运与公交出行安全平台
面向公交、出租、网约车、城际客运打造“安全监管 + 运营调度 + 乘客体验”的一体化系统。
应用场景
- 城市公交与BRT线路
- 出租/网约车平台
- 城际客运、旅游客运
- 校车、通勤班车
方案目标
- 提升乘客安全保障
- 提高车辆调度与准点率
- 实现监管合规报送
- 改善乘客体验
Features
功能模块
乘客安全
ADAS/DSM、客舱视频、超员检测、紧急报警、电子围栏。
考勤与服务
司机考勤、服务评价、文明服务抽检、奖惩闭环。
票务/营收
与票务系统、支付系统对接，实时展示营收与载客率。
乘客体验
乘客查询小程序、车辆到站提醒、实时拥挤度、失物登记。
监管联动
与交通、安监、公安平台互联互通，合规报文自动上传。
Results
成效指标
准点率
线路准点率提升15%，司机调度响应时间降低40%。
安全性
重大安全事件0容忍，违规行为下降50%，乘客报警快速处理。
乘客满意度
乘客评价提升20%，投诉处理效率提升60%。
Blueprint
方案结构
指挥调度中心
线路执行率、车辆到站、客流曲线、事件告警统一展示，可视化辅助调度。
司机与运营端
司机APP、驾驶行为分析、考勤、营收结算与培训，形成闭环管理。
乘客服务端
乘客小程序/APP提供查询、购票、到站提醒、评价、失物找回等功能。
监管对接层
JT/T808、1078、T/JSATL及地方监管接口统一接入，自动上报运行数据。
Journey
实施路径
现状评估
梳理线路、站点、票务、监管接口等现状，确立优先级与数据口径。
系统集成
联通公交IC卡、票务、支付、监管平台，构建统一数据中心。
上线运营
批次上线线路，开展司机/乘客服装培训与运营陪伴。
服务升级
围绕乘客体验与运营效率迭代，例如智能排班、客流预测与数据开放。
线路接入，形成区域公共交通的统一运行视图。
年客运数据沉淀，支持客流预测与票价策略分析。
重点车辆视频/定位双在线率，满足监管与乘客安全诉求。